Правила и условия за ползване на триколказавъзрастни.com

Добре дошли в онлайн магазина на Ховърдрийм – ЕООД, достъпен на webmagazin.eu . С цел да осигурим прозрачност и яснота за всички наши клиенти, сме подготвили настоящите Общи условия. Тези условия уреждат използването на нашите услуги и правно обвързват всеки потребител, който използва сайта ни.

С натискането на бутон „Поръчай“ или „Купи на лизинг“, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели изцяло настоящите Общи условия.

Общи положения

Идентификация на потребителя: Вашите действия, като приемане на Общите условия и направените поръчки, се записват чрез лог-файлове на сървъра, IP адрес и предоставена от Вас информация.
Продуктов каталог: Продуктите на webmagazin.eu са демонстративен онлайн каталог, а не правно обвързваща оферта.
Сключване на договор: След като кликнете „Поръчай“ или „Купи на лизинг“, Вие се съгласявате да закупите стоките в количката. Договорът за продажба се счита за сключен след получаване на потвърждение на поръчката от наша страна.
Потвърждение на поръчка: Опитваме се да се свържем с Вас до 3 пъти за потвърждение на поръчката. При неуспешен контакт, поръчката може да бъде анулирана.
Наличност на стоки: Запазваме си правото да откажем доставка на потвърдена поръчка, ако стоките не са налични. При липса на складова наличност, ще бъдете уведомени и ще имате възможност да изберете между възстановяване на сумата, отказ от поръчката или заместваща поръчка.
Език и валута: Договорният език е български, а плащанията се извършват в български левове.

Доставка

Отговорност за доставка: Рискът от повреда/загуба на стоката по време на доставка се поема от доставчика. Ние не носим отговорност за закъснения, дължащи се на куриерската фирма.
Преглед при получаване: Моля, прегледайте внимателно стоката веднага след доставката. Всички повреди или щети трябва да бъдат докладвани незабавно на търговеца и на доставчика. При установени транспортни щети, търговецът не носи отговорност за гаранционното обслужване, а щетите се възстановяват от доставчика.
Неверен адрес/данни: При неверни или сгрешени данни за доставка, търговецът не е обвързан да изпълни поръчката.
Получаване на стока: При предаване на стоката, потребителят или упълномощено лице подписва придружаващите документи. При неоснователен отказ за получаване, клиентът дължи разходите за доставка и връщане. Ако клиентът не бъде намерен на посочения адрес в срока за доставка, търговецът се освобождава от задължението си да достави стоката.
Несъответствие на стоката: Ако доставената стока явно не съответства на поръчаната и това може да се установи при преглед, клиентът може да поиска замяна в срок от 24 часа от получаването.

Политика за връщане на закупен продукт

Всяка стока, закупена онлайн от webmagazin.eu , може да бъде върната без причина в рамките на 14 дни от датата на закупуване .

Уведомление за отказ: При отказ от продукт, моля, уведомете ни писмено или по телефона.
Формуляр за отказ: Съгласно чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗПП, е необходимо да попълните Приложение № 6 – Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора.
Разходи за връщане: Разходите за доставка при връщане на продукта до адреса на изпращача са за сметка на клиента.

Политика за решаване на спорове

В съответствие с чл. 181н от ЗЗП, предоставяме информация за органите за алтернативно решаване на спорове (АРС).

Платформа за ОРС: За онлайн решаване на спорове, моля, посетете платформата за ОРС: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=BG
Комисия за защита на потребителите: Допълнителна информация и място за подаване на жалби можете да намерите на: https://kzp.bg/

Цени

Разходи за доставка: Посочените на сайта цени не включват разходите за доставка, които са за сметка на купувача, освен ако изрично не е посочено друго.
Митнически такси: При доставка извън територията на Република България, потребителят/клиентът е длъжен да заплати всички митнически и други такси, свързани с износа.

Права и задължения на потребителя/клиента

Достъп до продукти: Имате право да разглеждате и поръчвате обявените стоки на webmagazin.eu .
Информация за поръчка: Имате право да се информирате за състоянието на Вашата поръчка.
Отговорност за профил: Носите пълна отговорност за опазването на Вашето потребителско име и парола, както и за всички действия, извършени чрез тях. Моля, уведомете ни незабавно при неправомерен достъп.
Заплащане: Длъжни сте да заплатите цената на поръчката си съгласно избрания начин на плащане, обявен на сайта.
Етично поведение: При ползване на услугите се задължавате да спазвате българското законодателство, моралните норми и Интернет етикета. Забранено е нарушаването на правата на други лица, разпространението на вреден софтуер или извършването на злоумишлени действия.
Точни данни: Задължавате се да посочите точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, както и да осигурите достъп и възможност за получаване на стоката.

Права и задължения на търговеца

Контрол над съдържанието: Ние нямаме задължение да контролираме начина, по който потребителите използват услугите ни, нито да запазваме материали на сървъра.
Промени в услугите: Имаме право по всяко време да прекратяваме, спираме или променяме предоставяните услуги, без предварително уведомяване, особено при нарушение на настоящите условия. Не носим отговорност за вреди, произтичащи от тези промени.
Прехвърляне на собственост и доставка: След получаване на плащането, ние се задължаваме да прехвърлим собствеността на поръчаната стока и да я доставим в срок. Всеки артикул се проверява за техническа изправност преди изпращане, когато това е възможно без нарушаване на опаковката.
Отговорност за информация: Не носим отговорност за вреди върху софтуер, хардуер или телекомуникационни съоръжения, произтичащи от използването на нашите услуги. Съветите от нашите специалисти не пораждат отговорност. Не носим отговорност и при невярност на информация, посочена от производителя.
Събиране на информация: Имаме право да събираме и използваме информация, отнасяща се до нашите потребители/клиенти, с цел подобряване на предлаганите услуги. Тази информация се използва в съответствие с българското законодателство и добрите нрави.
Непредвидени обстоятелства: Не носим отговорност за неизпълнение на задължения при настъпване на непредвидени обстоятелства, като случайни събития или проблеми в интернет мрежата.

Лични данни

Конфиденциалност: Гарантираме конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Те няма да бъдат използвани или предоставяни на трети лица, освен в изрично посочените в настоящите условия случаи.
Защита на данни: Ние защитаваме личните данни, станали ни известни при попълване на електронната форма за покупка, освен ако клиентът е предоставил неверни данни. Личните данни се използват само за целите, предвидени в договора и съгласно действащото законодателство.
Разкриване на данни: Ние се задължаваме да не разкриваме лични данни на трети лица, освен при изрично писмено съгласие на клиента или когато информацията е изискана от държавни органи по силата на закона.

Изменения

Промени в Общите условия: Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от търговеца, включително поради промени в законодателството.
Уведомяване за промени: Ще уведомим потребителите за промените, като публикуваме съобщение на видно място на сайта и предоставим достатъчен срок за запознаване с тях.
Приемане на промени: Ако потребителят не заяви отхвърляне на промените в дадения срок, се счита, че той е обвързан от тях. При отказ, търговецът има право незабавно да спре или прекрати предоставянето на услуги.

Гаранция

Търговска гаранция: Всеки закупен продукт е с търговска гаранция от 12 календарни месеца от датата на закупуване (датата на касовия бон).
Гаранционно обслужване: За гаранционно обслужване можете да се свържете с нас на посочените в гаранционния документ или на сайта контакти. Гаранционните продукти подлежат на ремонт (ако отговарят на гаранционните условия) или замяна, ако ремонтът е невъзможен.
Законова гаранция: Законовата гаранция за съответствие на потребителската стока с договора за продажба е две години от датата на доставяне на стоката, съгласно Закона за защита на потребителите.

Терминология

Потребител/клиент: Всеки, който е заредил интернет страницата webmagazin.eu на своя компютър.
Поръчка: Избраните стоки и всички атрибути, свързани с начина на доставка и заплащане.
Интернет магазин: webmagazin.eu е собственост на търговеца Ховърдрийм – ЕООД.
Разрешаване на спорове: Всички спорове се решават в дух на разбирателство и добра воля. При липса на съгласие, споровете ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на търговеца, съобразно българското законодателство.